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序言
第一篇 绪论
第一章 导论
1.1 问题的提出
1.2 研究的意义
1.3 研究的内容
第二章 信息技术对企业组织再造作用机理相关研究成果综述
2.1 企业再造工程研究综述
2.2 企业组织理论研究综述
2.3 信息技术对企业管理的作用研究综述
2.4 信息技术对企业组织再造作用研究的相关理论基础
2.5 本章小结
第二篇 信息技术与企业再造
第三章 信息技术对企业组织行为的作用机理
3.1 组织与博弈
3.2 信息技术对信息的作用
3.3 员工行为的变化
3.4 本章小结
第四章 信息技术对企业绩效的影响研究
4.1 企业绩效的内涵
4.2 信息技术对企业绩效指标的影响
4.3 资源配置与企业绩效
4.4 信息技术投入的临界规模
4.5 本章小结
第五章 信息技术对企业组织再造作用模型研究
5.1 企业组织效率模型的建立和测算
5.2 信息技术对企业绩效指标的作用模型
5.3 信息技术对企业组织再造作用模型的建立
5.4 对模型的讨论
5.5 本章小结
第六章 信息技术对企业组织再造作用的实证研究
6.1 所选企业简介及研究范围的选择
6.2 模型有关参数的计算
6.3 企业再造工程的实施
6.4 模型运行结果及分析
6.5 本章小结
第三篇 信息技术与跨业务流程再造
第七章 博弈的相关理论
7.1 不完全信息动态博弈原理
7.2 跨业务流程再造中的博弈
7.3 发展跨业务流程再造中应注意的问题
7.4 本章小结
第八章 信息技术在跨业务流程中的作用
8.1 加强对库存和供应商的控制
8.2 加强对销售渠道的控制
8.3 改善与用户的关系
8.4 实现资源共享、风险分担
8.5 非所有权的集成和最佳协同作用
8.6 本章小结
第九章 信息技术对跨业务流程再造的案例研究
9.1 推倒公司间的藩篱
9.2 重新安排工作
9.3 简化供应链
9.4 从协调到协作
9.5 优化公司流程的实施方法
9.6 本章小结
附表1 表格清单
附表2 插图清单
附表3 符号清单
参考文献
致谢
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