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前言
第一编 消费者权益的概念分析
第一章 消费者权利概念的产生和发展
一 20世纪美国消费者运动
二 美国20世纪六七十年代的“权利革命”
三 消费者权利概念在美国之外的传播和发展
第二章 消费者权利的扩张及其所面临的挑战
一 权利类型的增多和权利内涵的扩展
二 消费者义务或责任观念的兴起
三 从宪法条款宣布保护消费者权利
四 对消费者权利概念的批判及有关的回应
第三章 消费者权利的性质
一 特别民事权利论
二 人权论
三 作为人权的消费者权利
四 作为私权的消费者权利
五 小结
第四章 消费者权利与消费者利益
一 消费者权利与消费者利益的关系
二 消费者权利的特征和类型
三 消费者利益的特征
四 消费者利益的识别方法
第五章 从绝对权利到风险管理
一 德莱尼条款的零风险标准
二 可忽略风险标准对德莱尼条款的挑战
三 德莱尼条款的部分废除
四 小结
第二编 消费者权益的私法保护
第六章 消费者保护私法及其局限性
一 消费者保护特别民法的形成
二 消费者权益私法保护模式的局限性
三 消费者权益私法保护模式局限性的克服
第七章 消费者接近正义
一 西方接近正义运动中的消费者接近正义
二 消费者接近正义的概念和方式
三 消费者接近正义的标准
四 消费者接近正义需要协调的几组关系
五 消费者复式诉讼
第八章 消费者集体诉讼
一 美国集体诉讼制度概说
二 美国消费者集体诉讼的理论依据与基本功能
三 美国消费者集体诉讼的主要适用范围
四 美国消费者集体诉讼的“类似”救济制度
五 美国消费者集体诉讼的其他难题及其解决
六 美国消费者集体诉讼移植的可能性
第九章 消费者团体诉讼
一 德国《反不正当竞争法》关于消费者团体诉讼的规定
二 消费者保护法关于消费者团体诉讼的规定
三 德国消费者团体诉讼的特点
四 德国消费者团体诉讼的难题及其解决
五 对德国消费者团体诉讼的借鉴
第三编 消费者权益的公法保护
第十章 消费者保护公法与规制
一 消费者保护公法
二 消费者保护规制的分类
三 消费者保护规制的变迁
第十一章 消费者保护规制的理据
一 消费者保护的经济性理据
二 消费者保护的伦理性理据
三 对我国消费者保护立法与实践的反思
第十二章 规制工具和规制机构的选择
一 消费者保护规制工具
二 消费者保护规制机构
三 美国联邦贸易委员会
第十三章 消费者保护之信息规制
一 为什么要规制信息？
二 信息规制的特征
三 信息规制与两种不同的消费者保护进路
四 信息时代消费者保护政策的反思及重整
五 卖方信息披露制度
六 以消费者教育配合信息披露
第四编 消费者权益保护的中国实践
第十四章 “三包”制度总检讨
一 “三包”规定的变迁
二 “三包”制度的性质——物的瑕疵担保？
三 “三包”制度的缺陷及其消极效应
四 “三包”制度在中国何以成为可能？
五 对“三包”制度的反思
第十五章 消费者知情权的实现与保护
一 案情简介及判决摘要
二 铁路旅客意外伤害强制保险是否属于消费者有权知悉的信息？
三 国家公布法律法规的行为能否替代经营者履行告知义务？
四 如何判断消费者知情权侵权的构成并为其提供合适的救济？
五 结语
第十六章 成本收益视角中的消费者保护规制
一 一场“耗资不菲的战役”
二 一种“致癌可能性极小的染色剂”
三 一些思考
第十七章 消费者保护视角中的食品安全规制
一 “阜阳劣质奶粉事件”始末
二 各方面对“阜阳劣质奶粉事件”的反应
三 “阜阳劣质奶粉事件”的法律启示
主要参考文献
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