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市场营销案例精选精析(第四版)

maketing case analysis -the fouith edition

纸书售价: 36.0 纸书定价:¥36.0

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目录

绪论
一、管理教学案例概述
(一)管理教学案例的由来
(二)管理教学案例的特征
(三)管理教学案例的类型
(四)管理案例教学的作用
二、管理案例教学的组织引导
(一)明确教师角色
(二)做好教学准备
(三)积极组织引导
三、管理案例的学习过程
(一)重视课前阅读
(二)做好分析准备
(三)参与小组学习
(四)置身课堂讨论
(五)记录学习心得
(六)撰写分析报告
四、管理案例教学范例
(一)管理案例讨论提纲实例
(二)管理案例分析报告实例
(三)学生案例分析实录
(四)哈佛案例教学实录
第一章 市场营销概述
一、市场营销的概念
(一)市场营销的含义
(二)市场营销的范围
(三)市场营销的核心概念
二、现代市场营销观念
(一)生产观念
(二)产品观念
(三)推销观念
(四)市场营销观念
(五)社会营销观念
(六)大市场营销观念
(七)全球营销观念
案例1 迪斯尼乐园——游客满意的乐园
一、案例介绍
(一)经营理念一:给游客以快乐
(二)经营理念二:营造欢乐气氛
(三)经营理念三:把握游客需求
(四)经营理念四:提高员工素质
(五)经营理念五:完善服务系统
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例2 请别买我的啤酒
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例3 万绿之宗 彩云之南
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例4 与奥运共振
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例5 乐购进军美国市场
一、案例介绍
(一)偏向虎山行
(二)独立潮头我为先
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
第二章 市场购买行为
一、消费者市场
二、组织市场
案例1 从豆浆到维他奶
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例2 忽视市场 误入歧途
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例3 “泛洋城市度假村”的经营推广
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例4 “明珠步行街”的销售
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
第三章 市场营销环境
一、宏观市场营销环境
(一)人口环境
(二)政治法律因素
(三)经济环境
(四)自然环境
(五)科技环境
(六)社会文化环境
二、微观市场营销环境
(一)企业内部环境
(二)供应商
(三)营销中介
(四)目标顾客
(五)竞争者
(六)公众
案例1 寻找市场空白的“丑小鸭”
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例2 追求挑战的“百事可乐”
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例3 通用电器公司在匈牙利
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例4 金牌老店“同仁堂”
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例5 “格兰仕”大战微波炉市场
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例6 非常可乐的战斗
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例7 剥“壳”夺食
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例8 比服务本身更重要的是公关
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例9 充满爱心的雀巢食品公司
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
第四章 战略计划过程
一、市场营销战略的含义
二、市场营销战略的类型
(一)增长战略
(二)竞争战略
案例1 伯瑞尔公司的市场战略
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例2 联手安徽新华“海归派”贝发的本土“寻亲记”
一、案例介绍
(一)国内布网的“安徽试验”
(二)梦想照耀“回乡路”
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例3 “统一”企业的多角化经营
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例4 “春都”的经营得失
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例5 谁说大象不可嫁给鲸鱼——可口可乐与九城联姻
一、案例分析
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例6 利用整合实现管理权上收益与利益平衡
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例7  LG“马拉松”式体育营销战略
一、案例介绍
(一)“马拉松”式的体育营销战略
(二)促进营业的另一道杀手锏——体育营销
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例8 不同战略,两种命运
一、案例介绍
(一)相似的基础——综合商贸多元化企业
(二)万科专营与金田多营的两种结果
(三)功成与功败的比较
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例9 银麦——迂回战略游刃有余
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
第五章 市场营销管理过程
一、发现和评价市场营销机会
二、研究和选择目标市场
三、制定市场营销组合
(一)市场营销组合指的是企业可以控制的因素
(二)市场营销组合是一个变数
(三)市场营销组合由许多次组合组合而成
四、管理市场营销活动
案例1 农村市场,大有可为
一、案例介绍
(一)唐山自行车总厂
(二)飞鹿电视机厂
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例2 稀世宝矿泉水的营销组合
一、案例介绍
(一)市场背景介绍
(二)营销策略
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例3 可口可乐跨国企业本土化精髓
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例4 宝洁在中国市场的多品牌市场细分
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例5 百事可乐的“新生代”定位
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例6 市场细分永不停息
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例7 善做产品定位的拜耳公司
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例8 兰波布的市场定位策略
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例9 米勒啤酒的目标市场营销
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例10 《今日美国》的营销组合策略
一、案例介绍
(一)产品组合策略
(二)销售渠道组合策略
(三)价格组合策略
(四)促销组合策略
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例11 猫人国际保暖内衣品牌定位战略
一、案例介绍
(一)保暖内衣业的“时尚”观
(二)消费者眼中,什么是保暖内衣的“时尚”?
(三)猫人热力卡,“时尚”定位之下的营销整合
二、案例分析
三、思考、讨论、训练
第六章 产品策略
一、产品整体概念
(一)形式产品
(二)核心产品
(三)附加产品
二、产品组合策略
(一)产品组合概念
(二)产品组合策略
(三)高档产品策略
(四)低档产品策略
三、产品生命周期策略
(一)产品生命周期阶段划分
(二)介绍期的市场营销策略
(三)成长期的市场营销策略
(四)成熟期市场营销策略
(五)衰退期市场营销策略
四、品牌策略
(一)品牌统分策略
(二)品牌延伸策略
(三)品牌重新定位策略
(四)多品牌策略
五、包装策略
(一)类似包装
(二)多种包装
(三)再使用包装
(四)附赠品包装
六、服务策略
七、新产品策略
案例1 “雪莲”牌羊绒衫的产品整体观念
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例2 从“今日”到“乐百氏”
一、案例介绍
(一)“今日”的源起
(二)环境变化,战略调整
(三)收购乐百氏商标所有权,使“今日集团”改为“乐百氏集团”
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例3 王老吉包装记
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例4 “无声小狗”便鞋在生命周期各阶段的促销术
一、案例介绍
(一)“无声小狗”便鞋生命周期的划分
(二)“无声小狗”便鞋的诞生
(三)投入期的促销策略
(四)成长期的促销策略
(五)成熟期的促销策略
(六)销售增长率剧减时期的促销策略
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例5 罗林洛克啤酒的包装策略
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例6 午后红茶:必须从雅致转向雅俗
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例7 可口可乐原叶茶上市记
一、案例介绍
(一)上市的背景
(二)上市品牌整合营销方案
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例8 放手去干
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例9 “CT”的诞生
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
第七章 定价策略
一、心理定价策略
(一)声望定价
(二)尾数定价
(三)招徕定价
二、折扣定价策略
(一)现金折扣
(二)数量折扣
(三)功能折扣
(四)季节折扣
(五)回扣和津贴
三、差别定价策略
(一)顾客定价
(二)产品定价
(三)位置定价
(四)时间定价
四、组合定价策略
(一)产品线定价法
(二)两段定价法
(三)副产品定价法
(四)成组产品定价法
案例1 推销怪才,巧定价格
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例2 雅马哈摩托的定价策略
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例3 联想开拓液晶市场
一、案例介绍
(一)第一次战役——运作之战
(二)第二次战役——产品之战
(三)第三次战役——应用之战
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例4 量准身材好裁衣
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例5 低价不如高价俏
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例6 哈尔滨“中央大街”药店大战
一、案例介绍
(一)中央大街“开战”
(二)价格战外的“大战”
(三)为什么要打价格战
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例7 农夫为什么挺不住
一、案例介绍
(一)天然水的代价
(二)高价策略不够坚挺
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
第八章 营销渠道策略
一、营销渠道设计的内容
二、营销渠道管理策略
(一)渠道成员的选择
(二)渠道成员的鼓励
(三)渠道成员的评估
三、营销渠道改进策略
(一)渠道成员的改变
(二)增加或减少市场营销渠道
(三)改进和修正整个市场营销系统
(四)解决渠道改进问题的概念性研究
四、营销渠道冲突的管理
案例1 平常渠道非常控制
一、案例介绍
(一)历次渠道创新
(二)2002年渠道新变革
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例2 “柯达”“富士”之争
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例3 爱普生公司的中间商策略
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例4 直邮销售,独具匠心
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例5 练就中国功夫
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例6  IBM的渠道新政
一、案例介绍
(一)分销的尴尬
(二)创建蓝天碧海
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例7 “佩珀”饮料公司的失误
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例8 洋葡萄酒专卖店——转身进行时
一、案例分析
(一)转身一:从以直营为主,向直营加盟并举偏重加盟过渡
(二)转身二:专卖店由单一型业态向多种业态转变
(三)转身三:从单一功能向复合功能转变
(四)转身四:由重视产品宣传向打造企业品牌转变
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例9 将你我变成我们
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例10 千万猪头都是一张脸
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例11 东来顺想再涮一百年
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
第九章 促销策略
一、促销方式
(一)广告
(二)人员推销
(三)营业推广
(四)公众关系
二、促销组合
(一)促销目标
(二)产品性质与营销渠道
(三)市场特点
(四)促销的总策略
(五)产品生命周期的阶段
(六)促销预算
案例1 西门子——把促销做到消费者心里
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例2 强势促销——2008美媛春果味常润茶上市营销
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例3 免费赠送的企业策略
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例4 唯一重要的是精确
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例5 军装姊妹 肠治久安
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例6 天健花园的广告策略
一、案例介绍
(一)天健花园的销售难点与优势
(二)广告策略
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例7 名不副实的代价
一、案例介绍
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
第十章 市场营销策划
一、策划与市场营销策划
(一)营销策划的特征
(二)营销策划的程序性
二、市场营销策划的作用
(一)能有效地提高企业的竞争能力
(二)协调营销目标,避免营销盲目性
(三)优化企业营销资源的配置,提高营销资源的使用效率
(四)营销策划是企业防止、避免、减少经营风险和危机,克服经营困难的有效途径
(五)营销策划是建立企业形象、扩大企业无形资产的有效途径
案例1 用公益活动进行危机公关
一、案例介绍
(一)市场分析
(二)市场机会
(三)主题活动
(四)媒体宣传
(五)效果评价
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例2 芦荟排毒胶囊区隔营销成就市场老大
一、案例介绍
(一)给排毒市场排毒
(二)区隔定位,为竞争对手
(三)广告实效化,诉求理论化
(四)终端媒体化,亲密接触无处不在
(五)360度立体活动组合出击,创造销售无淡季
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例3 天和骨通——一个成功的营销策划
一、案例介绍
(一)目标市场
(二)营销的背景
(三)营销活动的策划
(四)营销活动目标
(五)营销和传播策略
(六)媒体策略
(七)创意策略
(八)产品重新命名
(九)重新定位
(十)新包装设计
(十一)新促销品设计
(十二)成果的证据
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例4 一张王牌和十六张好牌——嘉里粮油(金龙鱼)经营案例
一、案例介绍
二、案例分析
(一)发现市场
(二)品牌设计
(三)多品牌策略
(四)品牌维护
(五)整合营销
(六)渠道管理
三、思考·讨论·训练
第十一章 现代营销方式
一、绿色营销
(一)绿色营销的含义
(二)绿色营销的实施
二、关系营销
(一)关系营销的本质特征
(二)关系营销的具体实施
三、网络营销
(一)网络营销的特点
(二)网络营销策略
四、体验营销
(一)传统营销与体验营销的区别:
(二)体验营销的体验形式
五、整合营销
(一)整合营销的特点
(二)整合营销的实施
案例1 浅析华隆公司的绿色营销
一、案例介绍
(一)华隆公司的绿色产品营销
(二)华隆公司的绿色价格营销
(三)华隆公司的绿色渠道营销
(四)华隆公司的绿色促销营销
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例2 关系营销:麦德龙的成功之道
一、案例介绍
(一)细分市场,确定顾客
(二)完善产品服务,吸引顾客
(三)低价高质,赢得顾客
(四)定期沟通,培养忠诚顾客
二、案例分析
(一)以双向为原则进行信息沟通
(二)以互惠互利为目标照顾到公众的利益和需要
三、思考·讨论·训练
案例3 新疆乳业的体验营销
一、案例介绍
(一)内部实施细则
(二)外部实施细则
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
案例4 “康师傅劲跑X”的整合营销
一、案例介绍
(一)沙滩排球:从俗套运动中跳出来
二、联合营销:降低了推广成本
(三)美女热舞:拖住行人的脚步
(四)游戏营销:提高受众的参与度
(五)细节营销:让劲跑X无处不在
二、案例分析
三、思考·讨论·训练
第十二章 综合案例
案例1 苏果农村市场制胜攻略
一、案例介绍
(一)农村超市红火写真
(二)坚实的后方基础
(三)强大的资金后盾
(四)搭上政策的春风
(五)找到合适的伙伴
(六)到位的扩张战术
(七)集中火力发展
(八)取得当地政府支持
(九)遭遇不和谐之音
二、思考·讨论·训练
案例2 “贝卡特”钢丝公司
案例3 青啤“事件营销”
一、案例介绍
(一)提出“激情成就梦想”的品牌新主张
(二)牵手“梦想中国”
(三)邂逅08奥运
二、思考·讨论·训练

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